LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại eap225

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và...

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu theo quy định địa phươngQuyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoảnChính sách không chia sẻ với bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầu
eap225 Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân tại eap225

Những thông tin chúng tôi thu thập và cách sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Mục câu hỏi thường gặp Truy cập trang câu hỏi thường gặp để...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua quy trình bảo mật rõ ràng

Chúng tôi công khai cách thức thu thập, xử lý và lưu trữ thông tin cá nhân của bạn để bạn đưa ra quyết định sáng suốt khi mở tài khoản. Mỗi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn nhập trên eap225 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trước khi rời khỏi thiết bị của bạn. Điều này có nghĩa là dữ liệu thanh toán, mật khẩu và chi tiết tài khoản không thể bị chặn hoặc đọc trong quá trình truyền tải qua mạng công cộng.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và thanh toán mới có quyền xem thông tin cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với dấu thời gian và lý do, đảm bảo trách nhiệm giải trình trong nội bộ.

Lưu trữ khu vực

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu địa phương. Chúng tôi không chuyển thông tin cá nhân ra ngoài khu vực này trừ khi pháp luật yêu cầu và có sự đồng ý của bạn.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có thể đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào để xem thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Nếu phát hiện sai sót, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu không chính xác trong vòng năm ngày làm việc.

Không chia sẻ bên ngoài

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin tài khoản của bạn cho đối tác tiếp thị. Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc thêm tính năng mới ảnh hưởng đến quyền riêng tư, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và gửi email thông báo cho bạn. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi thay đổi có hiệu lực.

Điểm khác biệt của chính sách bảo mật eap225 so với các nền tảng khác

Chúng tôi nhận thấy nhiều nền tảng game trực tuyến sử dụng ngôn ngữ pháp lý phức tạp và ẩn thông tin quan trọng trong các đoạn văn...

Ngôn ngữ chính sáchChúng tôi viết toàn bộ chính sách bằng tiếng Việt với thuật ngữ đơn giản, trong khi nhiều nền tảng chỉ cung cấp bản dịch tự động hoặc giữ nguyên văn bản tiếng Anh pháp lý khó hiểu.
Thời gian lưu trữChúng tôi ghi rõ thời gian lưu trữ từng loại dữ liệu trong phần chi tiết chính sách. Nhiều nền tảng chỉ nói chung chung là lưu trữ theo yêu cầu pháp luật mà không đưa ra khung thời gian cụ thể.
Quyền xóa tài khoảnBạn có thể yêu cầu xóa tài khoản eap225 qua ba kênh hỗ trợ và nhận xác nhận trong ba ngày làm việc. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi email nhiều lần hoặc chờ đợi tới ba mươi ngày mà không có phản hồi rõ ràng.
Dữ liệu thanh toánChúng tôi giải thích cụ thể cách xử lý thông tin từ MoMo, ZaloPay và VNPay trong từng bước giao dịch. Nhiều nền tảng chỉ liệt kê các phương thức thanh toán mà không nói rõ dữ liệu nào được chia sẻ với ngân hàng hoặc ví điện tử.
Thông báo thay đổiMỗi khi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email cho bạn với tóm tắt những gì thay đổi. Nhiều nền tảng chỉ đăng bản cập nhật mà không thông báo, khiến bạn khó theo dõi các điều khoản mới.
Cookie và theo dõiChúng tôi chỉ sử dụng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và không kích hoạt công cụ theo dõi quảng cáo bên thứ ba. Nhiều nền tảng đặt hàng chục cookie tiếp thị mà không cho bạn tùy chọn từ chối rõ ràng.
Quyền truy cập dữ liệuBạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu tài khoản của mình dưới dạng tệp CSV từ phần cài đặt. Một số nền tảng yêu cầu bạn gửi yêu cầu bằng văn bản và chờ đợi tới mười bốn ngày để nhận được bản sao qua email.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tài khoản tại eap225

Chúng tôi thiết kế mọi trang và tính năng trên eap225 với mục tiêu bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ngay từ bước đầu tiên. Từ...

Đăng ký tối giản Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và...
Xác thực hai bước Bạn có thể bật xác thực hai bước trong phần...
Quản lý cookie Chúng tôi cung cấp bảng điều khiển cookie ngay trên...
Nhật ký hoạt động Phần cài đặt tài khoản hiển thị nhật ký đầy...
Tải xuống dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá...
Xóa tài khoản tự động Nếu bạn quyết định không sử dụng eap225 nữa, bạn...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu khi bạn tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu tên tài khoản và số điện thoại liên kết để xử lý giao dịch. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và thời gian đăng nhập để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên hệ thống của mình. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán an toàn của nhà cung cấp và họ xử lý thông tin trực tiếp. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số tiền để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Bạn có thể đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục quyền riêng tư để xem toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Nếu muốn nhận bản sao đầy đủ dưới dạng tệp, bạn có thể yêu cầu tải xuống và chúng tôi sẽ gửi liên kết qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Truy cập phần cài đặt tài khoản, chọn xóa tài khoản và xác nhận qua email. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản của bạn và xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng năm ngày làm việc. Một số dữ liệu như lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian ngắn để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Chúng tôi không kích hoạt cookie quảng cáo hoặc công cụ theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie từ bảng điều khiển ở chân trang và tắt các loại cookie không bắt buộc bất cứ lúc nào.

Có, chính sách này áp dụng cho cả trang web và ứng dụng di động eap225. Ứng dụng thu thập cùng loại thông tin như trang web và sử dụng các biện pháp mã hóa tương tự để bảo vệ dữ liệu của bạn. Bạn có thể quản lý quyền riêng tư và xóa tài khoản trực tiếp từ ứng dụng giống như trên trình duyệt web.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho tất cả tài khoản đang hoạt động với tóm tắt những thay đổi chính. Bạn có mười bốn ngày để xem xét trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Chúng tôi cũng đánh dấu ngày cập nhật ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.